Чат-боти

Інформування клієнтів чи користувачів, як з певною періодичністю, так і по запиту. Наприклад: відправка звітів, інформації про зміну статусу замовлень, інформації про залишки певного артикулу номенклатури на складі і т.д.

Створення та зміна даних в основній інформаційній базі по запиту від користувача чат-бота. Наприклад: формування заявок на розхід грошових коштів, створення лідів чи замовлень покупців.

Організація комунікації з клієнтом. Наприклад: комунікація з клієнтом при першому контакті, для відповіді на типові запитання та збору первинної інформації про клієнта, організація технічної підтримки по базі типових питань і відповідей.

Опитування. Організація різного виду опитувальників, які допомагаю дізнитись більше про наших клієнтів та користувачів чи отримати зворотній зв'язок про якість обслуговування.